Такая разная аналитика: как выбрать своё направление

Содержание:

Тип 1. Аналитик требований

Существует фундаментальный труд, настоящая энциклопедия и свод правил по бизнес-анализу — BABOK (Business Analysis Body of Knowledge). Эта книга разработана международным институтом бизнес-анализа (International Institute of Business Analysis, IIBA).

Бизнес-аналитик — это любой человек, который выполняет задачи бизнес-анализа, описанные в руководстве BABOK, независимо от своей должности или организационной роли. Он отвечает за обнаружение, обобщение и анализ информации из разных источников в рамках компании, в том числе инструментов, процессов, документации, а также заинтересованных лиц.

Бизнес-аналитик отвечает за выявление реальных потребностей заинтересованных лиц (что часто включает в себя разбор и прояснения выражаемых пожеланий) для того, чтобы определить основные задачи и выявить мотивы.

Проще говоря, бизнес-аналитик — это человек, который является своеобразным мостом между миром бизнеса и командой разработки. Его основная цель — сбор и выявление требований к продукту или функционалу, документирование и перевод на понятный для команды разработки язык.

Понятие обязанностей бизнес-аналитика пока не устаканилось на рынке СНГ. В зависимости от виденья компанией данной должности или специфики проекта, функции БА варьируются. Но, опираясь на определение из BABOK, в позицию БА должны входить следующие активности:

  • выявление требований;
  • детализация требований;
  • документирование требований;
  • проектирование решения;
  • создание прототипов (не всегда);
  • коммуникация со всеми стейкхолдерами проекта.

Бизнес-аналитики принимают активное участие в том, чтобы спроектированное и реализованное решение соотносилось с потребностями заинтересованных лиц.

Как стать аналитиком требований

Чтобы стать IT бизнес-аналитиком, необязательно иметь техническое образование, но обязательно иметь здравый смысл и высокий уровень soft skills.

Что нужно знать:

  • методологии разработки проектов;
  • методы написания технической документации;
  • классификацию требований;
  • методы управления требованиями.

А еще прочитать книгу Карла Вигерса «Разработка требований к программному обеспечению».

Skills

You’ll need to have:

  • broad knowledge of hardware, software and programming
  • the ability to learn quickly
  • teamworking skills
  • a logical approach to problem solving
  • excellent analytical skills
  • good interpersonal and client-handling skills, with the ability to manage expectations and explain technical detail
  • business awareness
  • a methodical, investigative and inquisitive mind and attention to detail
  • presentation skills
  • excellent oral and written communication skills
  • planning and negotiating skills
  • initiative and self-confidence
  • a flexible approach to work
  • an interest in the way organisational processes work.

As a systems analyst, you’ll be expected to have a working knowledge of programming as well as analytical skills. Common programs include:

  • SQL
  • Oracle
  • Visual Basic, C++ and Java
  • Unified Modelling Language (UML)
  • SAP business software applications
  • web-based technologies.

Проблема

Кому Как
Аналитику и его коллегам Аналитику — самоидентифицироваться, чтобы правильно распределять усилия в обучении и развитии, поиске работы исходя из интересов и видения будущего. Коллегам — понимать, что является прямой обязанностью, а что несвойственной нагрузкой для аналитика.
Пример: от БА требуют дать описания xml-схемы сервиса, а от СА дотошного знания нормативной документации бизнес-домена.
HR Проще фильтровать кандидатов на первых и последующих этапах рекрутинга, а также получать более релевантные отклики, правильно описывая вакансии. Повысить удовлетворённость сотрудников от работы «там, где они должны быть».
Пример: вакансии БА со знанием java, навешивание большого объёма презентаций и сейлз на СА.
Руководителю Таргетировать подбор и распределение ресурсов, готовых к выполнению конкретного сочетания рабочих обязанностей, улучшить коммуникацию в командах. 
Пример: На должность, требующую максимальной коммуникации и гибкости, подбирается «технарь» без желания развивать такие навыки.

Системный аналитик – это кто и чем занимается: что учитывать во время обучения

Чтобы достаточно быстро освоить специальность, желательно иметь опыт работы в IT-сфере. Дополнительным плюсом станут навыки разработчика. Оптимальное решение – прохождение профильных онлайн-курсов. Профессия системный аналитик достаточно быстро осваивается. Обучение на курсах предполагает теоретическую и практическую часть. Задания и кейсы, наработанные на практике, можно добавлять в собственное портфолио. Это станет дополнительным плюсом для практикующего специалиста представленной ниши.

Также онлайн-курсы рекомендованы тем, кто планирует повысить уровень знаний. Программа обучения регулярно обновляется, что дает возможность проводить характерный «срез». Зачастую они создаются ведущими аналитиками, которые отслеживают последние тенденции ниши. Что делает системный аналитик после прохождения программы обучения:

  • Повышает ценник на свои услуги, так как в процессе он приобретает ценные практические знания, что отражается на качестве выполняемой работы.
  • Расширяет свой портфолио, совершенствует резюме.
  • Становится уверенным специалистом, переходит на новый уровень сотрудничества
  • с заказчиками и другими клиентами.

Программы обучения имеют несколько целевых направлений. При выполнении заданий человек получает новые знания в следующих областях: менеджмент, инженерия, бизнес-процессы, экономика. Вместе с этим повышается уровень владения иностранным, так как технические материалы предложены пользователям на английском языке.

Перспективы профессии

С каждым годом в мире появляется все большее количество самой разнообразной информации. В наш обиход прочно вошел термин «цифровая экономика», развиваются объемные базы данных. Для того чтобы функционировать эффективно, бизнес-структурам и государственным органам необходимо обрабатывать поступающие сведения, анализировать и интерпретировать их и принимать правильные взвешенные управленческие решения. Исходя из этого, а также опираясь на мнение экспертов крупнейших рекрутинговых агентств, можно сделать вывод, что работа аналитика будет востребована в ближайшие десятилетия.

Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия аналитик подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем
пройти тест на профориентацию от
Профгид.
Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь.
Узнать больше >>

Чем занимаются системный и бизнес-аналитики

Судя по описаниям вакансий, должности системного и бизнес-аналитика постигла та же судьба, что и менеджера по продукту с владельцем продукта: названия нередко используются как синонимы. Это не совсем корректно, так как для каждой из них существует свой набор обязанностей и конечная цель.

Бизнес-аналитик изучает бизнес-процессы, общается с заказчиками, выявляет потребности бизнеса, оценивает их, переводит полученную информацию с языка клиентов на язык разработчиков, определяет границы проекта. Результат его работы — описание бизнес-процессов.

Системный аналитик на основе описания бизнес-процессов составляет техзадание, формулирует, какие функции должны быть реализованы в программном обеспечении.

На практике роль системного и бизнес-аналитика часто выполняет один человек, функционал это позволяет. Поэтому на новом факультете GeekBrains студенты обучаются и системному, и бизнес-анализу в IT. Это расширит список вакансий, на которые вы сможете претендовать после выпуска, до трёх вместо одной: собственно системный или бизнес-аналитик, а также должности, в которых объединены эти функции. 

По данным сайта hh.ru на ноябрь 2019 года, в России открыто более 1,2 тысячи вакансий бизнес-аналитика, более 1 тысячи — системного аналитика и более 150 — аналитика бизнес-процессов. Согласно порталу SuperJob, средняя зарплата системного аналитика в России составляет 125 тысяч рублей. За последний год этот показатель вырос на 4,2 %.

Бизнес-аналитик

Начнём со специалиста, который принимает решения, влияющие на работу компании в целом. Бизнес-аналитик — это человек, который продумывает пути оптимизации бизнес-процессов в компании. Под бизнес-процессами при этом подразумеваются действия, направленные на создание продуктов или предоставления услуг клиентам.

Например, руководство компании, производящей йогурты, отмечает, что заметная часть продукции списывается как брак. Чтобы установить причины и предложить способы решения проблемы, бизнес-аналитик проводит исследование: изучает производство, чтобы отметить, на каком этапе отбраковывается продукция, проверяет внутреннюю документацию, согласно которой проводится списание, изучает отчеты… И, в конечном счёте, находит источник проблемы и предлагает возможные пути решения. 

Бизнес-аналитики также привлекаются на этапе внедрения тех или иных изменений в бизнес-процессах компании — например, дают свою экспертную оценку при введении нового формата планирования внутри компании.

Бизнес-аналитики могут работать не только над решением конкретных проблем, но и проводить общий аудит — изучать текущие процессы в компании, выявлять «проблемные точки», продумывать возможные пути решения и обосновывать их перед руководством.

Бизнес-аналитику важно:

  • разбираться в основных показателях бизнеса, маркетинга, брендинга. Например, выручка, маржа, ROI и других;

  • владеть знаниями по непосредственно бизнес-анализу (стандарты BABOK) и методологией описания архитектуры предприятий (TOGAF);

  • разбираться в методологиях разработки — например, Agile, Scrum;

  • владеть презентационными навыками, уметь формулировать и визуализировать свои идеи — в этом пригодятся Power Point (или KeyNote), Visio, Miro и Mind Map;

  • иметь хорошие коммуникационные навыки, поскольку бизнес-аналитики много общаются с людьми.

Кому подойдет это направление аналитики?

Тем, кому интересно попробовать себя в управлении, разбираться не столько в данных, сколько в процессах. Также это направление может быть интересно и полезно тем, кто в будущем хотел бы открыть свой бизнес или работать в высшем менеджменте.

Узнать больше об этой профессии можно на странице нашего факультета бизнес-аналитики.

What to expect

  • You’ll be office-based, with most communication via phone and email. You may spend some time outside the department or office, particularly in the early stages of a project when you may need to work in a client’s office or business area. Work usually takes place in a project team, which might be based on clients’ premises.
  • You may be able to work flexibly or from home. Organisations often outsource systems/business analysis and IT development work to IT consultants.
  • Jobs are available in many large towns and cities in the UK, but most large employers are based in London and the South East of England. Experienced analysts may choose to set up as independent consultants.
  • There are more men than women working in the industry. However, various groups exist to support and increase the representation of women in IT and technology, such as BCSWomen.
  • You will need to travel to meet clients and may have to stay away from home overnight. You may also travel overseas if the company has interests and clients outside the UK.

На каких специальностях лучше учиться

В зависимости от направленности будущей деятельности аналитику нужно будет получить соответствующее высшее образование. Чаще всего речь идет об экономике, финансах, компьютерных технологиях, математике, статистике. Конкретные специальности могут отличаться, главное, чтобы, кроме основных знаний по предмету студента вооружили и основными инструментами для анализа, а также научили работать с интеллектуальными системами обработки данных.

При поступлении в вузы потребуется предоставлять результаты ЕГЭ по русскому и иностранному языку, информатике, обществознанию, профильной математике. Конкурс в такие учебные заведения высокий, поэтому абитуриенту, скорее всего, придется в течение нескольких лет не только осваивать школьную программу, но и заниматься с репетиторами.

Недостатки

Но, конечно же, профессия «системный аналитик» отличается и определенными недостатками, такими как:

  • учитывая, что должен знать системный аналитик, такие специалисты присутствуют сегодня далеко не везде, вследствие чего один сотрудник работает не всегда в каком-то определенном городе и часто отправляется в различные командировки;
  • разногласия или же какие-либо споры с клиентом часто являются причиной того, что он не понимает различий между несколькими системами, а его постановка задачи отличается слишком низкой эффективностью;
  • достаточно часто случаются такие ситуации, когда пользователи проявляют негативное отношение к внедрению какой-то кардинально новой информационной системы в компании, вследствие чего аналитик должен заниматься тем, чтобы упорно и терпеливо объяснять ее основные преимущества, а это трата драгоценного времени и нервов.

Кто такой бизнес-аналитик?

Профессия бизнес-аналитика относится скорее к сфере IT и стоит в одном ряду с такими специальностями, как проектировщик ПО и разработчик. Хотя она более молодая. Но со временем потребность в таких специалистах постоянно увеличивается.

Бизнес-аналитик это своего рода связующее звено между проектировщиком и заказчиком. Не секрет, что в последнее время бизнес активно покоряет просторы интернета, при этом это не только небольшие торговые компании, но и более крупный бизнес.

Конкуренция растет и для того, чтобы не просто быть на плаву, а вести успешный бизнес, необходим грамотный подход. Для этого и нужен бизнес-аналитик. Вы конечно можете запустить рекламу и привлечь клиентов, но ответить на вопрос прибыльно это или нет, может только бизнес-аналитик.

Суть работы такого специалиста заключается в анализе бизнеса клиента. Он должен изучить прошлый опыт (если есть), текущую ситуацию, выявить сильные и слабые стороны бизнеса, оценить позиции конкурентов. При этом для анализа используются не только оцифрованные данные, но и несистематизированная информация.

На основании полученных данных специалист разрабатывает концепцию развития бренда или бизнеса для клиента в соответствии с его потребностями. При этом он должен оценить все возможные риски и предоставить заказчику наиболее эффективное решение.

Также бизнес-аналитик транслирует программистам-разработчикам требования заказчика в соответствии с выбранной стратегией развития, для дальнейшего внедрения.  Или, проще говоря, он составляет техническое задание, в котором поэтапно прописывает все, что нужно будет сделать разработчикам и другим членам команды.

Именно от качества работы бизнес-аналитика зависит насколько прибыльным будет проект. Поэтому на этого специалиста ложится серьезная ответственность.

Где учиться на системного и бизнес-аналитика?

Мы рассмотрели заработные платы, обязанности, функции системного аналитика и бизнес-аналитика, поэтому настало время выбрать курсы подготовки. В России реализуется большое количество направлений, однако самым полным и понятным, если мы говорим о вхождении в профессию с нуля, является курс от GeekBrains.

При онлайн-университете функционирует факультет системной и бизнес-аналитики, на котором готовят многозадачных специалистов для IT-отрасли. Срок обучения составляет 1 год, программа разделена из 5 четвертей, а также есть курс вне четверти. Последний является обязательным, студенты выбирают предметы для дополнительного изучения, которые могут осваивать в любое удобное время в течение 2,5 лет после оплаты курса. В основную программу включены следующие дисциплины:

  • Python, Excel, Power BI, SQL, UML, MySQL;
  • Pandas, Tableau Desktop, PowerPoint;
  • Draw.io, Git, Trello, Confluence.

Слушатели осваивают системный и бизнес-анализ, анализ данных, язык программирования Python для аналитиков, а также проходят практическую подготовку. Они получают всестороннюю поддержку от преподавателей и помощь в трудоустройстве после завершения обучения.

Каковы обязанности системного аналитика? Как проходит его рабочий день?

Большую часть рабочего времени системный аналитик собирает и описывает требования к будущей системе: какой она должна быть, как должна работать. Также он проектирует «с нуля» или анализирует и составляет рекомендации к работе уже действующих систем.

Когда IT-продукт готов, системный аналитик занимается его тестированием, разбирает ошибки и инциденты, возникающие в процессе работы. А затем ищет пути решения проблем.

Основным инструментарием, который использует в работе системный аналитик, являются сервисы для постановки и отслеживания выполнения задач (такие как Jira), вики-системы для корпоративного использования (Confluence), графические редакторы (Visio), инструменты интеграционного тестирования (Postman), а также инструменты для написания кода. Впрочем, быть продвинутым программистом и хорошо разбираться в сложных языках разработки системному аналитику не нужно. Достаточно базовых знаний любого популярного языка программирования (например, Python), а также навыков работы с базами данных.

Обучение на финансового аналитика

Чтобы начать работать на такой профессии, необходимо получить высшее образование (на базе 11 классов школы). Специальность называется «Экономика (Финансы и кредит)», ее код – 38.03.01. Для поступления нужно сдавать русский язык, математику (это профильная дисциплина), а также обществознание или иностранный язык на усмотрение вуза.

Обучение может проводиться в очной, очно-заочной (так называемой вечерней) и заочной форме. При получении образования на дневном отделении учеба длится 4 года, в противном случае – 5 лет.

Какое образование необходимо финансовым аналитикам

Финансовый аналитик — это незаменимый специалист в компании, на основе рекомендаций которого выбирается курс финансовой деятельности организации. Именно поэтому профессия требует не просто получения высшего образования по экономической специальности, но и уровня магистра или бакалавра. Ввиду высокого качества подготовки финансовых аналитиков в вузах на рынке услуг принято доверять не только профессионалам с большим опытом работы, но и молодым специалистам, которые обладают «свежими» знаниями.

Выбор между колледжем ВУЗом магистратурой

Несправедливо утверждение, что бакалавры априори имеют больше шансов устроиться в аналитический отдел, чем колледжисты. А магистраты «обречены» на должность старшего специалиста, пока держатели бакалаврского диплома осваивают должность младшего сотрудника. Но практика трудоустройства наших выпускников демонстрирует более выгодное положение специалистов с высшим образованием.

Колледж станет отличным полем для быстрого старта: не придется пропускать год из-за высокого конкурса на экономические специальности. Бакалавриат – оптимальный путь для тех, кто окончательно определился с предпочтением финансового анализа. Магистратуру стоит выбрать носителям экономической профессии, не связанной с валютным/денежным рынком. Такой подход значительно расширит перспективное поле работы студента.

Курсы

Российский институт профессионального образования “ИПО” Российский институт профессионального образования “ИПО” – проводит набор учащихся на получение специальности “Финансовый аналитик” по дистанционной программе профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Обучение в ИПО – это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь!

РАНХиГС при Президенте РФ

Это образовательное учреждение предлагает программу профессиональной переподготовки по профилю «Бизнес-аналитик». Она рассчитана на тех, у кого есть профильное высшее или среднее специальное образование. Курс включает в себя 2-месячное заочное обучение с нагрузкой 250 часов, недельное обучение на очном модуле, а также возможность дополнительного обучения в дистанционном формате. По завершении программы выпускники получают дипломы установленного образца.

Вузы

Московский гуманитарный университет, МосГУ Экономика предприятия (Факультет экономики, управления и международных отношений).

Национальный исследовательский университет «МЭИ» Экономика (Инженерно-экономический институт НИУ «МЭИ»).

Московский технический университет связи и информатики Экономика (Заочный общетехнический факультет МТУСИ).

Автономная некоммерческая организация высшего образования «Институт непрерывного образования» Экономика в строительстве и жилищно-коммунальном хозяйстве (Автономная некоммерческая организация высшего образования «Институт непрерывного образования» ).

Российская экономическая школа Экономика (Российская экономическая школа).

Сколько учиться после 9 и 11 класса?

Обучение в высшем учебном заведении профессии аналитика по финансам длится 4 года в рамках программы бакалавриата.

Выпускникам 9 класса можно начать осваивать специальность с поступления в ССУЗ, учеба в котором продлится от 34 до 46 месяцев.

Возможно ли дистанционное обучение?

Дистанционное освоение данной профессии возможно, однако чаще всего оно требует наличия высшего или среднего специального образования – в таком случае начинающий профессионал сможет быстрее и эффективнее овладеть специальностью и начать работать в данной сфере.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

  1. Профессия достаточно сложная, однако на рынке труда не слишком много системных аналитиков.
  2. Высокая востребованность и большое количество вакансий.
  3. Освоить профессию можно в техническом вузе.
  4. Системные аналитики, имеющие большой опыт работы, могут найти вакансии за рубежом.
  5. Профессия интересная, она станет идеальным решением для людей с техническим мышлением.
  6. Системный аналитик является многозадачным специалистом, при желании он может быстро сменить сферу деятельности.

Минусы

  1. Профессии достаточно нервная и очень ответственная.
  2. Системный аналитик – связующее звено между двумя разными нишами, поэтому нередко он сталкивается с недовольством заказчиков, критикой и непониманием.

Решение

Сейчас всё порешаем, где наша не пропадала!

  • Демотивацию команды решаем мемчиками и бугагашеньками в чатиках (будет весело);

  • Отсутствие общей картины развития решаем ссылкой на roadmap;

  • Не успел погрузиться в процессы за время испытательного срока — ну и скатертью дорожка, “следующий, заходите!”;

  • Блокировка работы команды в случае отсутствия системного аналитика — тут еще проще. Это проблема продактов, просто ставим в известность сотрудников со стороны бизнеса, что пока процессы переводим на паузу. Как будет системный аналитик, сразу дам вам знать. И разработку можно будет продолжить.

Улыбнулся, выдохнул. Проблема решена!

Нет! Нет и еще раз НЕТ! Конечно же, это не выход из положения и так ни в коем случае делать нельзя.

Как  говорила моя бабуленька, когда водила меня в детсад: “Думать надо продуктом!” Т.е. надо понимать, как твои текущие действия помогут в текущей ситуации и какой эффект они дадут в будущем.

Отказываемся от мысли “это их проблема” и вернемся на шаг назад, на тот этап, когда я только составил список проблем и задач.

К сожалению, одной статьи не хватит, чтобы описать все изменения. Но, думаю, смогу уместить в рассказ некоторые из важных нововведений, которые помогли нам вывести системный анализ на новый уровень:

  • Внедрение ревью в два этапа;

  • Проработанный процесс онбординга и оффбординга;

  • Создание “Тайного клуба аналитики”.

Сколько получают

Хороших специалистов на рынке труда не так много, поэтому аналитик – профессия высокооплачиваемая. В среднем по стране их зарплата колеблется от 60 до 75 тысяч рублей. Несколько меньше получают сотрудники по спортивным событиям (30 тысяч), анализу рынков (40–50 тысяч), зато в крупных банках и инвестиционных компаниях, особенно с зарубежным капиталом, не редкость оплата труда в размере 120–130 тысяч рублей.

Географический фактор тоже имеет значение. В Москве, имеющей статус финансово-экономического и инновационного центра страны, средний доход аналитика, доказавшего свою эффективность, достигает 100 тысяч рублей. В регионах специалист по анализу информации может рассчитывать на 30–40 тысяч рублей.

Хороший специалист, имеющий доступ к стратегически важной информации, – особо ценный сотрудник любой компании. Нередко за выполняемую работу ему платят достаточно хорошие деньги, чтобы его не переманили к себе конкуренты, занимающиеся схожим видом деятельности

Обязанности на работе

Трудовые функции и обязанности системного аналитика можно разделить на следующие категории, соответствующие 4 уровням квалификации специалиста:

  1. Разработка локального функционала системы и требований к нему. Работник может занимать должность стажера, младшего системного аналитика, консультанта или инженера-исследователя. Он должен изучать работу самой системы и ее аналогов, собирать результаты исследований, сопровождать разработку пользовательской документации и давать ответы по возникшим у заинтересованных лиц вопросам, уметь вести протоколы совещаний.
  2. Разработка требований и техзаданий для систем малой или средней сложности. Специалист составляет их в том числе и для подсистем, сопровождает предварительное тестирование, формирует регламент эксплуатации, обучает пользователей, выявляет риски и обрабатывает запросы на изменения.
  3. Проектирование средне- и крупномасштабных систем на уровнях концепции и логики функционала. На должности старшего системного аналитика (инженера-исследователя или консультанта), которую можно занять после 3 лет работы на предыдущем уровне, сотрудник ставит производственные цели, представляет разработанные им концепции системы, организовывает оценивание соблюдения требований, формирует шаблоны отчетных документов, сопровождает приемные испытания.
  4. Курирование подразделения и проведение аналитических работ. Занимая должность ведущего системного аналитика, руководителя отдела или группы системного анализа, сотрудник (после 5 лет стажа на предыдущем месте) управляет аналитическими структурами, процессами разработки, инфраструктурой, сам создает методологию анализа, а также планирует и контролирует связанную с этим деятельность.

В числе требований, которые почти всегда упоминаются в вакансиях, значатся знание основ программирования, SQL (языка структурированных запросов), теорий алгоритмов и баз данных, менеджерские навыки.

Тип 2. Системный аналитик

Системный аналитик ориентирован на анализ потребностей пользователей (стейкхолдеров) на предмет возможности их удовлетворения, используя функции определенной информационной системы.

В его обязанности зачастую входит организация и курирование работ по внедрению дополнительных функций в существующую информационную систему или по разработке самой системы. Последнее включает в себя комплекс различных компонентов, сервисов, функций, ориентированных на автоматизацию внутренних процессов и, как следствие, повышение эффективности работы бизнеса.

На мой взгляд, системного аналитика можно охарактеризовать как «постановщика задач», хоть и говорить о чем-то конкретном достаточно сложно: деятельность этого специалиста очень разная, границы сильно размыты и разнятся в зависимости от организации, проекта.

Зачастую получается так, что бизнес-аналитик становится заказчиком для системного аналитика, который, в свою очередь, пытается понять желания бизнеса, оценивает список требований и дает оценку их реализации. После этого системный аналитик переводит требования бизнеса на язык разработки и ставит задачу на разработчиков.

Выходит, что системный аналитик является связывающим звеном между разработчиками и бизнесом.

По итогу системный аналитик создает задачи на создание сайта, программного обеспечения или приложения. Эти задачи и являются техническим заданием, оформление которого уже зависит от методологии разработки программного продукта.

В техническом задании он собирает все требования бизнеса и объединяет их, систематизирует и описывает.

Такой аналитик занимается написанием технических заданий для разработчиков, тестирует и принимает готовые функции.

Как стать системным аналитиком

Чтобы стать системным аналитиком, обязательно иметь техническое образование и разбираться в технологиях. Большим плюсом станет опыт программирования.

Личные качества:

  • системное мышление;
  • обучаемость;
  • внимательность;
  • аналитический склад ума;
  • грамотность;
  • умение формулировать непротиворечивые требования;
  • умение разделять общее и частное.

Что необходимо:

  • знать нотации IDEF0‚ IDEF1X‚ EPC;
  • уметь составлять SQL-запросы и работать с БД;
  • быстро понимать требования и определять их приоритет, а также рассказывать о технических решениях и их влиянии на бизнес понятным клиенту языком;
  • уметь в различных проектах следовать принятой методологии, нотациям и формам документов;
  • иметь навыки работы с соответствующим программным обеспечением;
  • уметь, сохраняя творческий стиль работы, соблюдать дисциплину в отношении ведения документов, версий, протоколов, быть готовым трудиться в команде с архитекторами, разработчиками, тестировщиками;
  • знать основы программирования (в том числе объектно-ориентированного), проектирования, разработки, документирования ПО;
  • знать основы теории алгоритмов, теории баз данных, теории систем и системного анализа, основы безопасности информации.

мероприятия

Системный аналитик может:

  • Выявление, понимание и планирование организационных и человеческих воздействий планируемых систем, а также обеспечение надлежащей интеграции новых технических требований с существующими процессами и наборами навыков.
  • Планируйте поток системы с нуля.
  • Взаимодействуйте с внутренними пользователями и клиентами, чтобы узнать и задокументировать требования, которые затем используются для создания необходимых бизнес-документов.
  • Напишите технические требования из критической фазы.
  • Взаимодействуйте с разработчиками программного обеспечения, чтобы понять ограничения программного обеспечения.
  • Помогите программистам во время разработки системы, например предоставьте варианты использования , блок-схемы , диаграммы UML и BPMN .
  • Документируйте требования или вносите вклад в руководства пользователя.
  • Когда бы ни проводился процесс разработки, системный аналитик несет ответственность за проектирование компонентов и предоставление этой информации разработчику.

Плюсы и минусы специальности

Каждая профессия имеет свои плюсы и минусы. Давайте начнем с преимуществ:

  • высокая востребованность и хорошие зарплаты;
  • возможность работать с интересными проектами;
  • применение математических и аналитических способностей;
  • можно найти удаленную работу по этой специальности, т. к. аналитик не привязан к офису и может работать из любой точки мира, имея нужные данные;
  • работа с руководителями компаний, полезные знакомства.

Что можно отнести к недостаткам работы:

  • необходимость постоянной сосредоточенности и внимательности;
  • большие нагрузки;
  • высокая личная ответственность;
  • неразбериха с обязанностями, ведь бывает так, что руководитель до конца не понимает роли аналитика и пытается переложить на него работу маркетолога или разработчика ПО.

Вопрос аналитику: ключевые задачи, которые вы выполняете?

Татьяна Чадаева, старший эксперт по аналитике в Билайне

  • эффективность различных каналов продаж продуктов;
  • построение воронок продаж, анализ путей пользователя, их оптимизация;
  • A/B-тестирование.
  • построение профиля пользователя и расчёт основных метрик (по разным продуктам): LT, LTV, MAU \ DAU, Retention, Churn, ARPU, потребление трафика;
  • поиск путей монетизации мобильного приложения, увеличения выручки по продуктам, удержания клиентов, анализ эффективности маркетинговых акций.
  • настройку периодической отчётности в BI-системах;
  • разметку событий на сайте и в целом настройку сбора данных из разных источников;
  • построение сквозной аналитики, витрин данных на кластере.

Владислав Прищепов, ex-аналитик в Яндексе, продакт-менеджер в AppMetricaВсеволод Миронович, руководитель группы аналитики в «СберМаркетинг»

Краткое техническое отступление

Бизнес-требованияТребования пользователейФункциональные требования<Кнопка А> <Форма Б><Содержание окна>Функциональные требованияНефункциональные требованияПримечание:базовых принципахПоследовательность работ и их результатов

  1. Произойдет смешивание в одном документе результатов различных типов работ, выполняемых разными людьми (аналитиком и архитектором);
  2. Срок сдачи технического задания будет увеличен, т.к. для его завершения потребуются некоторые результаты этапа проектирования.
    Результаты этапа проектирования эффективнее оформлять в отдельном документе, описывающем архитектуру Системы.
  1. Сначала выявляются цели создания Системы (бизнес-требования). Может сложиться впечатление, что фиксация данных требований не является обязательной для разработки. Но в этом случае у Исполнителя не будет возможности контролировать соответствие разработанной Системы тем целям, для которых она создавалась, а так же – возможности устанавливать семантические зависимости между целями разработки системы и сценариями ее использования;
  2. Далее определяются роли пользователей Системы (как людей, так и других программных систем). После этого выявляются и описываются сценарии использования Системы каждой из данных ролей. Так формируются Требования пользователей.
  3. Далее разрабатывается полный набор требований к функционалу Системы таким образом, чтобы данный функционал позволял выполнить все сценарии, описанные в Требованиях пользователей. Так же фиксируются ограничения для Системы и параметры среды ее функционирования.

Отсутствие дублирования в описании требованийУправление изменениями

  • Исполнитель понимает, что требования не всегда могут быть сформулированы Заказчиком полностью и корректно на начальных стадиях проекта. Соответственно, изменения в требованиях по ходу проекта допускаются.
  • Заказчик понимает, что изменение требований влечет за собой увеличение трудозатрат и сроков сдачи продукта.

Доступность информационных ресурсов, заинтересованных лиц, экспертов предметной области и технических специалистов

  • ко всем относящимся к разработке ПО материалам;
  • ко всем ключевым носителям информации и лицам, обладающим требуемыми полномочиями
  1. заинтересованные лица
  2. эксперты предметной области
  3. лица, участвующим в согласовании и утверждении требований
  4. технические специалисты со стороны заказчика либо других подрядчиков/субподрядчиков.

Итог

Я стремлюсь к тому, чтобы работа системного аналитика была понятной. И, самое главное, чтобы специалист получал удовольствие от своей работы

Поэтому для меня очень важно собирать обратную связь от всех участников проекта, чтобы можно было оптимизировать процессы не только с точки зрения развития продукта, но и с точки зрения работы над ним

Хотел бы также рассказать и про другие имеющиеся инструменты для повышения качества работы:

  • Индивидуальные планы развития и роста системного аналитика;

  • Поддержание единого инфополя при работе с несколькими командами;

  • “Строгая гибкость” написания ТЗ;

  • Выстраивание коммуникаций внутри банка между проектами;

  • Как провести собеседование в один этап и точно определить, в какую команду идет кандидат;

  • и т.д.

Но это будет в следующих сериях: как говорится, to be continued …

Ушел творить добро дальше.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector